12日,“五月天退票”登上微博热搜第一。


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被强制退票?平台回应!

多位网友在社交平台称,自己通过购票平台“纷玩岛”购买的五月天演唱会门票被无故退票。

▲微博截图

12日下午,纷玩岛在官方微博发文回应订单异常一事。纷玩岛称,工作人员排查出五月天2023年演唱会武汉场、沈阳场共计754张异常订单,并有证据证明此类订单因违规手段产生,而非正常途径购买。平台方面已对异常订单进行了退款退票处理,门票将再次售卖,异常订单的排查不会影响任何通过正常途径购票的歌迷朋友。

▲微博截图

不过,部分消费者并不认同纷玩岛给出的说法。在其微博评论区,有网友称自己是通过正常途径购买的门票,但此次也被退票,并喊话平台给出“异常”的订单号和相关证据。

业内人士:市场明显在恢复

从售票情况来看,面对观众积压三年的现场观演热情,近期部分大型演艺活动门票刚开售便迅速售罄,热门明星演唱会一票难求。

中演协公布的信息也证实了这一点。中演协近日表示,2月16日起,各地文化和旅游行政部门恢复对涉港澳台营业性演出的受理和审批。这意味着将有更多演唱会等大型营业性演出,重回市场聚光灯下。

中演协称,今年尤其自二季度起,演唱会和音乐节将进入相对密集期,各地已出现不同程度的大型场馆排期紧张状态。业内预判,2023-2024年演唱会市场的竞争将非常激烈。

“目前比较明显的复苏信号是各项活动已经可以报批了,取消了疫情期间的各种限制,而且大众的消费热情也高了很多。我们原来有一个舞剧项目,排的两场演出门票很快就销售一空,现在又加演了一场。”聚橙集团轮值CEO胡梁子接受证券时报·e公司记者采访时表示。

受疫情影响,过去三年,国内大型演艺活动取消、延期,行业的正常运转受到冲击。长期的停滞后,演艺行业上下游是否做好了应对复苏的准备?

胡梁子告诉记者,3年来行业生态的确发生了一些变化,比如部分演艺机构进行了转型,还有部分机构被淘汰,确实还存在方方面面的一些困难。

“特别快速的恢复到疫情前的状态我不是特别乐观。因为演出行业安排巡演等工作,一般都是要提前很久去做的。比如我们现在的工作都是在讨论2025年的排期,正常状态下的演艺市场排期就是这样推进的。”胡梁子表示。

胡梁子表示,目前还是能够看到市场明显在恢复。“我们是一家全产业链公司,疫情以来我们全力转型,目前已经在城市公共文化服务领域闯出了一条路。在剧院管理运营方面也越来越成熟。今年市场恢复了,我们会开足马力继续做下去。希望能够加快速度,把业务拓展到更多的地方。”

(文章来源:证券时报)

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