“今年还能不能好好看演唱会?”

6月12日中午,#五月天退票#上了热搜。多位网友在社交媒体上称,自己辛辛苦苦在平台上抢到的票,莫名奇妙就被退了。


(资料图片)

据了解,部分在第三方票务平台纷玩岛买票的歌迷,发现自己抢到的五月天武汉、沈阳场演唱会门票被平台自动退票。

纷玩岛官方微博发公告解释称,是由于工作人员排查出部分异常订单,非正常途径购买,“纷玩岛APP工作人员排查出关于‘五月天2023好好好想见到你武汉演唱会’的异常订单共计378张,‘五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会’的异常订单共计376张,现有实质证据,证明此类异常订单因违规手段产生,而非正常途径购买。我们已对异常订单进行了退款退票处理,门票将再次公开售卖,具体日期另择日通知。”并称,纷玩岛始终坚持“斗牛计划”,坚决抵制一切导致购票不公、损害歌迷权益的行为

来源:微博

今年,演唱会市场热度空前,但乱象也频出,伤了很多演唱会爱好者的心。

宁愿在场外听演唱会,李默也不想再给黄牛加价赚钱的机会了。继北京鸟巢、杭州、武汉场全部抢票失败后,李默已经做好了去杭州在场外听五月天演唱会的打算。但2019年,五月天演唱会门票还没像今年这么一票难求。

“2019年那会儿还好抢票,我记得当时第一时间抢完票,再回去看还没有售罄。今年(难抢票)绝了……”李默告诉《中国企业家》。

据中国演出行业协会发布的数据,一季度全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次为6.89万场,同比增长 95.42%;演出票房收入49.8亿元,同比增长110.99%;观演人数2185.22万人次,同比增长了142.96%。其中,演唱会、音乐节售出票超过110万张,是票房收入最高的演出类型。

在演唱会爱好者刘子童看来,今年演唱会的确是破圈了。

“以前演唱会基本都是粉丝才看,今年去看演唱会的多了很多粉丝之外的‘路人’,整体观看演出的人群基数扩大了。”

但热闹背后也暴露出了种种乱象——抢票难、票价高、黄牛猖獗以及制作变差等,都被演唱会爱好者和歌迷们一致声讨。

周杰伦演唱会门票一开售,被黄牛在网络平台上公然兜售,最高的门票炒到6300元;五月天北京鸟巢演唱会的门票被炒到了18800元。除了明星演唱会,因为梅西参赛,阿根廷队与澳大利亚队6月15日举行的友谊赛门票破纪录被炒至4万元

对于上述乱象,刘子童认为根本原因在于炒作。“演唱会这个行业的人,三年都没赚钱了,现在还坚持在这个行业的人,肯定都希望今年炒得越热越好,把这几年亏的赚回来。”她告诉《中国企业家》。

演唱会爱好者萱萱对此也深有体会:“黄牛非常猖狂。”她觉得这种炒作行为将演唱会市场破坏得非常不平衡。

疯狂的票价

刘子童今年已经看过四场演唱会,包括两场五月天,以及一场任贤齐和陈粒的演唱会。但这几场演唱会看下来,刘子童明显感觉到,今年的演唱会市场相比往年发生了显著变化。

“今年的演唱会热度大幅提升,票价都上涨了,但质量相对下降了,而且黄牛更加猖獗。”刘子童告诉《中国企业家》。

比如五月天刚在北京鸟巢连开的6场演唱会。5月9日开票当天,第三方票务平台上公开预售的30万张门票瞬间秒没。随后,市场上便开始加价模式,黄牛票泛滥。

在社交平台,《中国企业家》以购票者的身份询问了多位自称票务代理的“黄牛”,了解到五月天演唱会票价,多是在原价的基础上至少溢价三四百以上卖出,如果是连座套票、内场票等,更是加价上千元。

比如,一位“黄牛”告诉《中国企业家》,五月天沈阳场票面价值555元/855元的看台票要加价350元/450元,票面1555元/1255元的内场票加价850元/700元。而杭州场门票由于强实名,“黄牛”称可以二次代抢,看台票加价1000元,内场加价1200元,并称是用软件抢票的,成功率90%以上。

不仅是热门的五月天,任贤齐和陈粒的演唱会门票价格,今年也被“黄牛”炒高。刘子童告诉《中国企业家》,任贤齐今年5月北京那一场演唱会,“300多元的票炒到了2000多元”。

让刘子童更意外的是陈粒那场。“三五百的票都是加价两三百左右卖的。虽然加价不是太高,但是也比以前贵很多。”刘子童告诉《中国企业家》,这些歌手相对冷门,他们的演唱会门票放到以前,都不怎么能卖得出去,但今年都被炒得特别高。

因为有多年看演唱会的经验,刘子童本以为等到开场前,五月天的票价会降下来。的确,往年各演唱会,临近开场,票价通常会折价出售。“但没想到,越往后票价越高。(五月天)鸟巢连续6场演唱会,都没折价卖,我判断失误了。”刘子童说道。

趁东风赚钱的“黄牛”

这场炒作,离不开“黄牛”。

从五月天粉丝团票开售开始,黄牛就露出了苗头。5月6日,五月天粉丝团团票链接上架,团票,本来是五月天粉丝的购票渠道之一,粉丝可以原价再加上一点手续费买到门票。

但今年,五月天粉丝团被迫取消了持续近十年的团票传统。5月6日团票开售当天,五月天官方粉丝团“五月天任意门”发微博称,发现大量0秒创建的订单,疑似是大量黄牛、代拍混入粉丝团。当天,“五月天任意门”发微博宣布:“因不可抗力因素,2023鸟巢演唱会团购即时终止,所有款项将原路退回……”

这直接成为五月天粉丝和黄牛矛盾爆发的导火索。为抵制黄牛,五月天歌迷们甚至喊出,“宁可鸟巢门口站,也不能让黄牛赚”,希望重获原价购票权。对“黄牛”的声讨在舆论上蔓延的同时,也引起相关部门的重视。针对五月天北京站演唱会,北京警方依法打击处理倒票人员29名。

不过在社交媒体上,很难分辨出哪些是“黄牛”,哪些是正规票务公司,哪些是抢票有事去不了想转票的。在刘子童看来,只要是高价转票的,都可以称为“黄牛”。

王顺经营着一家票务代理公司,主要做明星演唱会的门票以及合影等业务。团队有50多人。疫情前两年,他就开始做票务代理,同时还做电影后期的投资。

这三年,王顺不好过。“亏到房子、车子都卖了,亏了有400多万。”王顺告诉《中国企业家》。

因为前些年积累了一些老客户,所以即使一直在亏钱,王顺也没有转行。直到今年线下演出恢复,王顺的业务逐渐恢复,也赚了一些钱。不过现在王顺也比较谨慎,“有客户才拿票。没客户一张票也不拿。不压资金进去了。”王顺告诉《中国企业家》。

对于他所做的业务,王顺自称:“可以帮助粉丝拿到心仪的座位,比如第一排或者连座票等。”

梅西到达北京后,王顺的朋友圈有了一条更新:“梅西合影,13号可安排……”此前半个月,他就更新了多条关于梅西中国行的相关业务,包括但不限于:梅西中国行友谊赛15号的球赛门票、门票代抢;13号的拍卖晚宴、14号球迷见面会,以及梅西合影等业务。不过,由于粉丝太疯狂,原定于14号举行的梅西球迷见面会被取消。

除此之外,还有些“黄牛”是为了方便自己看演唱会、拿票便宜,顺便赚点零花钱的大学生。

因为以为拿票会便宜,大学生刘念交了1500元的代理费,成了票务代理。但是成为代理后她才知道,拿票并不便宜。“热门歌手的演唱会,拿票价基本也是原价的2倍。”她告诉《中国企业家》,“现在还没卖出去一张门票。”

在社交媒体上,《中国企业家》也发现很多关于票务代理的引流帖,其中不乏很多刚做票务代理的新手,询问“新手票务代理”怎么引流等问题。

在刘子童看来,这种票务代理本质上也是一种韭菜,“可能你以为你是来赚钱的,其实你的上级票务赚的就是你为了赚钱投入的这些钱。”

推动演唱会热潮的人

演唱会行业的“黄牛”早就存在,只是以前的“黄牛”没有现在这么贪婪。

由于国内演唱会门票定价一直都比较高,过往绝大部分的非热门演唱会,都是折价出售。“因为原价根本卖不出去。”刘子童告诉《中国企业家》。

通常,举办一场演唱会,主办方为了保底收入,会将大部分门票低价打包给票务公司,通过票务的渠道将门票卖出去,票务公司再将门票层层分销给更下一级票务代理,也就是“黄牛”们。而每一层为了盈利,都需要在拿票价基础上加一点,但也不会超过原价。

整个票务代理环节上的人,包括找“黄牛”买票的消费者,都有利可图,形成了长期演唱会市场的传统票务销售链条。

之所以演唱会票价定价高,是因为在国内办一场演唱会的成本相对就比较高,包括歌手出场费、场馆租金、硬件配套设施、现场制作费用,以及宣发成本等。再加上国内演唱会有大量不可公开出售的赠票,也拉高了演唱会明面上的成本。

对于主办方来说,这些堆起来的高成本,只能通过高定价的门票以及招商等形式覆盖。加上这几年,企业在营销方面投入减少,演唱会更依赖卖门票创收。

据一位刚做票务代理的大学生告诉《中国企业家》,他的上级票务公司从主办方那里拿票就已经高于原价了。

刘子童也表示:“今年主办方给票务公司的就是原价票,他们要想盈利,就必须在原价基础上加价。如果是再下一层的分销,那他们拿票的价格就会更高,就需要在这基础上再加价卖给消费者才能盈利。”

这也是为什么黄牛今年这么卖力地炒作这个市场。

“整个产业链上的人,都有动机去把这个市场推得很高。”刘子童称。而演唱会市场被推得如此火热,也离不开小红书、抖音等社交平台的推荐机制,在一定程度上改变了消费者的习惯。

不过热度终究会过去。在刘子童看来,目前演唱会市场有一定泡沫存在,是不可持续的。随着今年各地举办的演唱会越来越多,以及出境游的放开,现在的演唱会热潮很快就会退去。

(应受访者要求,文中李默、刘子童、王顺为化名)

参考资料:

《五月天抢票“屡战屡败”,演唱会一票难求常态化?》,界面新闻《各地演唱会密集“开唱” 多维度带动相关产业发展》,证券日报

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