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为进一步提升社区服务治理水平,推动社区党员干部与居民密切联系,金凤区长城中路街道保伏桥社区以党建为引领,聚焦居民所想所急所盼,推出“社区办公日”联系服务群众的工作制度,整合资源、组建队伍、拟定计划,联动辖区职能部门、“双报到”结对单位、物业公司等多方参与,开展现场办公,听诉求、讲政策、解难题,提高群众的满意度、幸福感、获得感。6月13日上午,保伏桥社区在宝湖锦都小区开展“进小区 访邻里”社区办公日活动,现场办公,听居民诉求,解决居民问题。

本月是安全生产月,现场社区工作人员向居民宣传了燃气安全,告知居民及时更换燃气金属软管,出门切断电源等安全知识,向居民发放宣传单100多份,同时还与居民开展了垃圾分类的互动,现场气氛融洽,进一步拉近了社区与居民的距离,密切了党群干群关系。随后,社区工作人员对居民群众比较关心的低保、高龄补贴、异地就医等事项详细地讲解了办理流程及所需资料,对于现场能办理的事项均当场办理,现场无法解决的事项也一一详细登记,后期在第一时间解决。居民李阿姨反映邻居家中饲养家禽造成噪音污染和环境污染,社区工作人员第一时间联系了金凤区综合执法局联合入户了解情况并进行规劝,用换位思考的角度对该住户进行了思想教育,经过社区晓之以理地调解,居民最终答应将家禽尽快的处理掉,让左邻右舍放心。

“不能总坐在办公室里等居民找上门,得把办公桌搬出去,让居民一出门就能找到我们。”保伏桥社区党委书记王瑞表示,将持续开展“进小区 访邻里”小区办公日活动,为居民提供政策咨询、事项代办、纠纷调解等便民服务,打破原有“坐等上门”的工作模式,让居民少跑腿,进一步提高辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

今后,保伏桥社区将依托“党群360”党建品牌,扎实推进服务型党组织建设,不断增强服务意识,提高服务能力和水平,不断提高基层社区治理能力和服务群众水平,积极营造文明、温馨、和谐的社区环境。

记者雷梦

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