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为持续优化消防执法营商环境，不断提升公正执法满意度，强化消防执法服务监督问责，近日，平果消防对12345政务服务便民热线平台服务单进行核查。

据群众举报称：平果市凯誉国际小区内消防通道被小商贩占用摆滩。针对举报，消防执法监督员结合小区实际情况，按照“边查、边清、边改”的原则，对小区是否存在小商贩擅自占用消防车通道摆滩情况进行了核查。同时，消防执法监督员仔细对照标准，对住宅小区消防车通道的宽度进行实地考察，重点针对小区出入禁停区域划线、小区内部消防车通道划线及如何确认、丈量设置消防车通道，如何规范消防车通道划线管理工作等情况对物业单位进行指导划线，并建议小区加强内部的日常巡查工作，要加强小商贩摆摊、车辆违停的管理，适时进行有效的提醒。

经现场核查，该小区无违法占用消防车通道和疏散通道现象。检查结束后，消防执法监督员对物业负责人、管理人提出要求，要保持整治效果长期有效，确保紧急情况下消防车通道必须畅通，决不能出现火灾时消防通道被堵塞影响灭火救援的问题；要切实广泛进行宣传教育，一方面要加强物业员工的消防安全培训，提高物业人员处置初期火灾和疏散逃生的能力；要加强对业主的警示告知和宣传，充分利用小区宣传栏、微信群、手机短信等多种媒介呼吁群众自觉遵守维护消防车通道畅通。(唐小雪)