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清华大学五道口金融学院中国金融案例中心于2013年6月成立，是从事金融案例研究、案例开发、案例库建设的专业研究和教学服务机构，致力于打造最具学术影响力和业界影响力的中国金融案例库。中心学术指导委员会成员由学院享有国际声望的知名教授以及有着丰富金融实践经验的业界导师组成，致力于以案例为载体的知识传播。

【中国金融案例中心 编译：谢彬彬 李锡雯】

近日，对话式人工智能聊天机器人开发商Kasisto宣布推出全球首个银行业专用大型语言模型（large language model，简称LLM）KAI-GPT。Kasisto表示，该模型使银行能够利用生成式人工智能的潜力，在速度和规模上提供类似人类的金融知识互动服务。KAI-GPT的独特之处在于其是银行业特定的LLM，这意味着它能够以更加准确、安全、直观的方式提供类似ChatGPT的对话体验。

成立于2013年的Kasisto是一家总部位于美国纽约的金融服务行业数字体验平台，多年来致力于人工智能领域的研发。截至2023年5月，该公司共进行了8轮融资，筹集资金共计8150万美元。在最近一次于2022年8月进行的C轮融资中，Kasisto获得了由澳大利亚西太平洋银行（Westpac）、富达信息服务有限责任公司（FIS）联合投资的1550万美元，该笔资金为Kasisto“投资产品开发、战略上市计划以及扩大与顶级金融服务提供商的合作伙伴关系”提供了进一步支持。

经过多年的发展，Kasisto的客户覆盖全球多家顶尖金融机构，例如摩根大通、西太平洋银行、渣打银行、道明银行和宏利银行，以及Meriwest、ValleyIsle等信用合作社。这些金融机构选择Kasisto是因其在推动业务增长和改善客户体验方面的良好技术支持。该平台始终通过多渠道、以不同语言与全球数百万消费者互动，并针对性能、可扩展性、安全性和合规性进行优化。更重要的是，Kasisto拥有金融行业最深入的对话式人工智能产品组合，并通过与FIS、NCR、Q2等成熟技术提供商的合作伙伴关系，紧密集成到金融科技生态系统中。

Kasisto表示，在KAI-GPT上运行的第一个应用程序是KAI Answers，这是一个对话式响应系统，可以帮助银行家定位、解释和理解来自各种来源的信息，包括政策、监管文件、程序、网络内容和复杂的金融产品。澳大利亚西太平洋银行表示已在其系统中加载了KAI Answers，该银行首席技术官David Walker对此评论道：“尽管人们一直在讨论生成式人工智能在银行业的未来影响，但Kasisto已通过生成性人工智能在现实世界中生成了银行应用，将大大提高银行业服务效率。”