根据最新的统计数据,北京地铁27条运营线路从年初至今的日均客流量已经超过了800万人次,并且随着大众外出游玩、日常通勤的需求量不断上升,今年北京地铁的客流量将有望回归至2019年日均1000万人次的水平。
人们选择地铁作为交通方式的原因有很多,一方面得益于472座地铁站形成的绵密覆盖网络,让地铁出行更加便携,另一方面则是与拥堵的地面交通相比,地铁在通行效率上有着得天独厚的优势。
但身处地下,也会带来一些出行体验上的痛点,“手机信号”便是其中之一。人们乘坐地铁出行的过程中,经常会遭遇在线视频与网络购物卡在加载界面、游戏突然延迟升高导致无法操作、甚至有时候连基础的语音通话质量都无法得到保证,归根到底,就是手机信号丢失或者网络卡顿造成的问题。
(资料图片)
手机信号不稳定看似是个不起眼的小痛点,但当其发生在日均乘车人次近千万的地铁线路上,就成为了影响用户体验的关键一环。
北京27条地铁线路全覆盖测试,只为手机信号一件事
那么为了能够全面了解日常通勤中遭遇的“手机信号”痛点,钛度实验室此次对北京27条地铁线进行了网络信号的全覆盖测试。
本着真实还原日常用户真实生活场景的目的,首先在机型选择上,钛度实验室选择了3台主流的智能手机产品,分别是iPhone 14 Pro、华为Mate40 Pro以及荣耀Magic5 Pro,它们不仅是各家5G手机销售的主力机型,同时也覆盖了iOS、鸿蒙与安卓三大系统生态。
而在运营商方面,也分别选择了中国移动、中国联通与中国电信并且办理了各家百元5G套餐,以9条线为一组的方式,通过3天时间与3组测试人员,实现了对北京地铁站点的全面信号测试。
测试软件方面,钛度实验室也进行了多轮筛选,结合月活数据、下载量、用户使用频率以及对信号波动的敏感程度,最后综合选择了“抖音”作为此次的测试App。根据艾媒咨询公布的数据,抖音App 2022年月活人数达到了7.59亿,已经超过了淘宝、QQ等手机应用。
结合短视频应用的用户浏览习惯,通过软件控制与自制工具,钛度实验室实现了每5秒自动刷新一次短视频内容,以此方式来测试手机网络信号的通畅度并模拟用户的实际使用感受,测试过程中会全程记录每台手机的卡顿次数与卡顿时长。
iPhone表现垫底,谁会是“地铁信号之王”?
北京密密麻麻的地铁网络中,10号线绝对是最特殊的存在,不仅拥有最长的地铁线路,还具备45个站点与13座换乘站,沿途经过的国贸、双井、公主坟、六里桥、亮马桥、三元桥、宋家庄均是“热门”站点,让10号线成为了日均最高客流量超过150万人次的繁忙线路。
不出所料的是,三台手机在10号线上均发生了网络掉线的情况,其中,在角门东和大红门地铁站之间,测试的手机出现了明显的卡顿,但荣耀Magic5 Pro在卡顿5秒后,率先恢复了网络连接,而iPhone 14 Pro和华为Mate40 Pro则在断线10秒后,实现了网络重连。
如果说10号线是因为人群聚集导致网络连接不通畅的话,那么在房山线上则是另一种问题,三台手机在离开稻田站后出现了网络丢失的情况,但此时车厢内的客流量并不高,地铁周围也没有明显的信号阻挡。
此外,钛度实验室在测试中还发现,荣耀Magic5 Pro会在部分站点表现出一定的网络连接能力优势,例如5号线行驶至惠新西街北口站附近时,三台手机中只有荣耀Magic5 Pro始终可以流畅地观看抖音内容,其他两台手机则出现了断网的情况。
最后经过数据统计,iPhone 14 Pro此次测试共卡顿195次,总共卡顿时间为2206秒,华为Mate40 Pro总共卡顿129次,卡顿时间1105秒。荣耀Magic5 Pro总共卡顿82次,卡顿时间540秒。
总体来看,iPhone 14 Pro在地铁信号测试中的表现最差,同时也说明了大家已经形成的“iPhone信号差”认知确有其事,而荣耀Magic5 Pro则成为了北京27条地铁线测试中信号最好的手机产品。
除了各机型信号的表现差异,通过对测试过程以及结果的比对观察,钛度实验室还分析得出了影响地铁内手机信号表现的几个关键因素,包括站点与基站的频繁切换、人群密度高导致的信号负载增加以及远离城区信号覆盖存在死角等,其中,网络卡顿问题比较严重的站点,甚至是多重不利因素的叠加导致的。
手机信号不是“无解题”,荣耀已经抢先发力
在网络环境之外,智能手机的软硬件技术开发,也是帮助用户获得流畅网络体验的途径之一,从本次测试结果就可以看出,即便是在相同的网络环境下,手机的信号表现也有优劣之分。而荣耀信号优秀的“解题秘诀”可以拆解为硬件与软件的“两步走”。
硬件方面,智能手机的信号主要会由机内的基带芯片与射频芯片进行处理,而荣耀Magic5 Pro通过搭载自研射频增强芯片C1,让手机在收发信号的过程中,具备更强的网络信号调整能力,它就像是智能的交通指挥系统一样,可以更快速对拥堵的网络进行分析,从而选择出能够带来流畅的网络信号的线路。
不仅如此,通过在系统中加入优化后的调谐算法,也让荣耀Magic5 Pro对智能设备当下的网络需求、网速分配有着更智能的调整能力,即便处于信号微弱的地点,优化算法也能将剩余的网络连接能力完全释放。
如果不是经过费时费力的实地测试,相信大家也很难意识到,在同一条地铁线上通勤的彼此,却有着截然不同的网络体验。也正是因为“手机信号”不能以显性参数进行表达,与影像、续航、外观等指标相比,它往往更容易被厂商所忽略。
但在智能手机体验已经呈现出“边际递减”效应的当下,荣耀成功抓住了手机信号这一体验痛点,通过技术上的革新与优化,让本并不容易被用户察觉的网络流畅度与信号表现得以提升。
即便手机的形态会随时间改变,但手机自诞生之时“让你我能随时保持沟通,让我们与世界随时保持联系”的本质却未曾改变。(本文首发钛媒体App)