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冬天到来肯定有很多朋友会担心换洗的厚衣服晒不干,小雷也同样有此担忧,所以就趁着双11的时候给家里换一台带烘干功能的洗衣机,洗完可以直接将衣服烘干,连晾晒的步骤都省了。不过,在挑选洗衣机的过程中,小雷发现近两年洗市场又冒出来一个新物种,是主打衣物烘干护理的“干衣机”。它并非以前那种衣服脱水机,而是能将衣物彻底烘干然后直接穿上身的。
看到这里小雷就有点纳闷了,是烘干洗衣机不好用吗,怎么还有单独的干衣机?还卖得挺火。奥维云网数据显示,2020年干衣机的零售销量仅65万台,零售额32亿元。但今年前三个季度,干衣机的市场规模已经来到46亿元,同比增长29.4%;零售量也达到73万台,同比增长27.1%。第四季度在双11的推动下,销量破百万应该很轻松,零售量保底也在60亿元以上。
短短两年时间,干衣机的市场规模翻了将近一倍,这与每况愈下的洗衣机市场形成强烈反差。那么,洗衣机功能都已经如此强大了,为何还会有那么多人愿意多花一份钱买干衣机,这个新物种又能在洗衣机赛道的狂奔多久呢?
消费者需求多元化刺激洗衣机在不断创新
想要了解为何有那么多人花钱买干衣机,那首先要弄清楚干衣机具体的功能用途有哪些,相较于洗衣机的烘干功能又有啥优势亮点。
小雷发现小米旗下就有两款干衣机产品,其中米家干衣机10kg采用热泵烘干技术,支持低温智能烘干,可以根据衣服面料匹配适宜的温度曲线,避免温度过高对衣物纤维造成热损伤。干衣机还内置紫外线UVC灯,拥有高达99.99%的除菌率和除螨率;内部增加了固态香氛模块,在烘干的同时给衣物增添香味;还内置了专业过滤网,能过滤衣服掉落的毛屑等。
小雷又对比了西门子、海尔、三星等几家品牌的干衣机产品,发现功能卖点都大同小异,主要有以下这几点:能根据不同衣物面料调节烘干的温度、具备较强的杀菌除螨除异味功能、内置滤网或其他装置过滤毛屑线屑、针对不同衣物提供众多不同的烘干模式。干衣机的功能虽然类似,但产品造型却存在较大差别,小米、海尔、西门子的干衣机与普通洗衣机没有太大区别,从外形上几乎很能分辨。而三星干衣机则是柜式设计,更显高端,美的有一款则采用桶状设计,应该是比较入门级的产品。
干衣机功能虽然比较单一化,也不支持洗衣的功能,但产品价格却一点也不便宜。米家干衣机售价2999元,海尔则要5499元,西门子高达7899元。三星它还不叫干衣机,而是称之为衣物护理机,售价在万元以上。连小米这样主打高性价比的品牌,其干衣机都卖到3000元,比主流的洗衣机都要贵很多。可见,干衣机瞄准的并非普通消费群体,而应该是那些高收入人群,他们可能更注重衣物的护理和保养,衣物的档次也比较高,不太适合用烘干洗衣机直接处理。
近年来,随着消费者生活品质的不断提高,对各种生活需求也变得多元化。以前,大家购买洗衣机来洗衣服,可能只是图个方便,要求也只是能洗干净就行。但现在大家对洗衣机的功能有了更高的要求,例如除菌除螨、高温消毒、洗烘一体、衣物分区洗护等。只是把衣服洗干净已经远远不够,还要健康、高效、专业和智能等等。消费者需求的不断变化,促使各大品牌需要研发出更多能满足大家需求的产品,也就造就了如今“新物种”不断涌现的局面。
当然,有些时候可能也是品牌厂商在故意给市场制造需求,如目前市面上的内衣洗衣机、婴儿洗衣机等,这类衣物确实可能需要更柔和、健康的清洗方案,但似乎也没有必要专门为此设计一款洗衣机,大多数普通洗衣机都具备轻柔洗和灭菌功能,这完全就是厂商为了“新”而搞出的噱头。我们不清楚干衣机是不是“伪需求”,但从目前的市场表现来看,大家对这个新物种的接受度还是较高的,就是不知道它还能在这条新赛道上狂奔多久。
功能细分已经成为各行业的共同趋势
如今,像电视、冰箱、空调、洗衣机之类的各种电器产品,其市场都基本趋于饱和,绝大多数人都能买得起、用得上。而且,这类产品的发展也迈入到阶段性的瓶颈,即便在原先的基础上增加如智能化之类的新功能,但产品核心并没有发生改变,很难刺激消费者换新,销量自然逐渐萎靡。
奥维云网公布的2021年终数据显示,电视年销量3835万台,同比下降13.8%;冰箱年销量3188万台,同比下降2.1%;空调年销量4689万台,同比下降8.7%;洗衣机年销量3718万台,同比增长0.8%。三大类家电销量都是处于下滑,洗衣机也只是原地踏步,大家都陷入到增长困境当中。这种艰难窘困的局面,迫使各大品牌必须不断去创新,为产品增加新的卖点来刺激消费者的热情。
而将产品的功能场景细分化,主动为消费者制造需求,似乎成为各大家电品牌的共识。如电视就衍生出了游戏电视、音乐K歌电视、旋转竖屏电视等;洗衣机也有复式双舱洗衣机、洗烘一体式洗衣机、内衣/母婴洗衣机、干衣机和洗鞋机等;空调也搞出了新风空调。从产品名称就能看出,这些“新物种”的核心功能并没有发生太大的变化,电视还是电视,空调依旧是空调,只不过是为其增加了一些新的功能,或将其中某一特定功能进行增强罢了。
其中某些新物种之所以能迅速发展崛起,说明该产品的功能恰好解决了消费者的痛点,在特定使用场景下能显著改善体验。但绝大多数新物种却很难经受市场的长期考验,可能诞生初期大家对它会比较感兴趣,销量有所增长。时间长了消费者会觉得它其实就是个伪需求,并不值得为它多花一份钱,那产品也自然会被市场所淘汰。
但是,这种创新和失败的过程也是必须去经历的,任何产品想要受到市场欢迎,就必须与时俱进,主动迎合消费者的需求变化,一成不变只会淘汰得更快。虽然有些探索尝试无法获得成功,但也算是排除掉了一个错误选项,任何事物的变革进化都不可能一次就成功。
未来很长一段时间,市面上可能会诞生更多各种各样的新物种,产品的功能场景也会更为细致化,这是市场发展的一个必经阶段。作为普通消费者,小雷建议不要为了尝鲜就积极拥护这些新物种,尝鲜的成本是非常高的,而且收获的不一定就是好的结果。对待各种新产品我们还是先保持观望态度,等待产品真正成熟,技术成本也开始下降,才是我们去接纳并尝鲜的时候。