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本报讯 (记者 郭莉萍 通讯员 王子杰)“真是太感谢你们了,包里除了现金、身份证、U盘等证件,还有一些重要的教学资料。如果丢失,真是不知道怎么办才好!” 近日,某县中学张老师乘坐石家庄市公交集团203线路公交车出行时,不慎将重要文件丢失。紧急时刻,201路车队紧急联动寻找,最终将失物完璧归赵,高效的处置收获了乘客的连连点赞。

3月27日下午,张老师在南焦客运站乘坐203路公交车出行,上车后由于乘客较少,便顺手将背包放在了邻座上。由于下车时有点匆忙,不慎将包落在了座位上。她的包内放有教学资料、U盘等重要物品,发现背包丢失后,张老师焦急万分,立即拨打了公交热线进行求助。当时接听电话的线路长张波说,“张老师在电话里非常着急,我们了解情况后,根据她上车的时间及站点进行排查推算,最终确定了乘坐的车辆,并通过GPS智能调度系统,及时向驾驶员刘岩伟发送了信息。”而刘岩伟在驾驶车辆行至西营乡政府附近时,收到一位好心乘客捡到的包,妥善保管好后,将信息及时反馈到路队。

当日18时许,张老师匆匆赶到203线路场站,背包失而复得,她激动地握住工作人员的手,连连道谢。“包里的这些教学资料对我来说非常重要,多亏你们认真负责帮忙寻回,真是太感谢了!”面对乘客的感谢,公交工作人员表示,为乘客提供帮助是他们工作的职责,同时提醒广大乘客下车时仔细检查随身携带的物品,以免造成损失。

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