说出来你可能不信,微信在一大早上了热搜。
微信作为国民级通讯App,上热搜属实家常便饭,有时候一个新功能,就足以让用户们狂喜。
但仔细想想,这次上热搜的方式,多少有点不对劲。
(资料图片)
平时微信推出新功能,哪会在清晨搞全量推送啊,要么下午照常更新,要么晚上突发惊喜。
而昨晚的微信公开课Pro,也早就把重点聊完了。
主要还是围绕视频号、小程序、搜一搜和企业微信这几个板块展开,新变化还没落地,目前对普通用户影响不大。
图源:微信
So,这次微信无缘无故上热搜,大概率是出了啥幺蛾子?
再转眼一看,热搜次条中,出现了#微信QQ出现功能异常#。
说实话啊,微信以前也不是没“崩”过,但基本很快就恢复正常。
但小雷从这次的网友反馈来看,似乎功能异常的范围还挺大,异常时间也比以往持续更长。
微信崩了,打工人哭了
很多小伙伴和我一样啊,早上一来到办公室,第一件事儿要做的就是登录PC微信。
然而PC微信的登录机制,咱们都懂的。
它虽然独立于手机端,但登录时依然需要在手机端扫码确认。
要是在“扫码”和“确认登录”这俩步骤上出了差错,基本就没法登录上去。
早上有很多用户就卡在“确认登录”这里,要么提示二维码已失效,再怎么扫码也没法跳过。
图源:微信
要么点击登录后,PC微信提示系统错误,反复循环,让打工人们当场破防。
图源:微博
不过PC微信无法登录的问题,并不是所有人都会遇到。
小雷看到朋友圈有好友反馈这事儿,接着我就尝试在PC上登录微信,发现一切正常。
我猜,大概是服务器逐步恢复正常了。
有网友表示,电脑版微信大概是在早上10:00左右恢复登录,和小雷登录的时间相吻合。
不过我瞅见,登录不上PC微信这事儿,也属于是一家欢喜一家愁。
有的公司业务没那么着急的,员工没法登录PC微信,就意味着能多摸一会儿鱼。
但更多的,是为工作无法及时完成而焦虑的打工人。
比如这位网友,急得以为是自己手机有问题,临急临忙就把手机微信卸载了。
只是越急,就越容易雪上加霜,他连备份都没做就把微信卸载,属于是损失最大化啦。
图源:微博
除了PC登录不上的问题,很多用户在买东西用微信支付的时候也遭重了...
想象一下,你在便利店拿起一瓶可乐,再潇洒地走到收银台,掏出手机打算用微信支付。
前面的步骤都很帅,唯独在支付的时候,卡住了...
此时收银员用异样的眼光看着你,那场面,多少有点尴尬。
图源:微博
至于做销售这一行的兄弟姐妹们,估计影响也不小。
因为小雷发现,很多用户的微信,都加载不出联系人列表...
图源:微博
不过俗话说得好,困难总比方法多。
有网友经过多番折腾,居然研究出了加载联系人列表的方法。
这波啊,这波是卡了微信的服务器Bug了。
图源:微博
出现问题的,并不只有以上几个功能。
大伙平时都能用到的:语音聊天、小程序、朋友圈等功能,都出现了异常。
甚至...连隔壁QQ都受到了影响,QQ邮箱炸了,头像也无法显示。
好家伙,微信和QQ加起来,怎么着也有个十几亿用户量啊。
这波“异常”,属于是把用户们吓得够呛。
图源:微博
不过淡淡定有钱剩,身为大厂,鹅厂肯定有定时备份服务数据。
所以大伙也不用担心,微信钱包里的钱会变少,或者朋友圈的记录丢失。
@腾讯微信团队在今天下午出面表示,大伙早上所遇到的问题,基本都解决完了,数据完好无损。
咳咳,该上班的上班,想摸鱼的也别找借口了嗷。
图源:微博
不过有一说一,大厂们服务器故障,似乎每年都得上演那么几次。
轻微一些的,有像B站前阵子那样,视频短暂崩溃了半小时。
严重点的,就有像这次微信QQ接连异常,影响到上亿用户正常使用。
可是问题来喽,微信和QQ不是独立运营的吗?怎么微信异常,还能牵连到QQ捏?
在各大论坛逛了一圈后,小雷发现,问题就出在腾讯云服务器身上。
微信和QQ的联网,主要依赖于腾讯自家的“腾讯云”,这个属于行业惯例了。
像是阿里的淘宝闲鱼,也会把用户数据放在自家阿里云上运行。
但就在今天凌晨两点左右,腾讯云服务器直接崩了...
图源:V2EX
当时的情况是,腾讯云的CVM、COS和CDN服务都加载不出来,连在线客服的接口都挂了。
底层的服务器出了问题,搭建于云上的微信和QQ,自然难以幸免。
刷不出朋友圈、图片加载慢等等,对咱们来说,顶多是暂时无聊一阵子。
但对于很多依赖腾讯云来展开业务的企业来说,这波损失的可都是真金白银...
图源:V2EX
至于腾讯云为啥突然炸了,小雷得到的小道消息是,机房的冷源系统出问题了。
导致需要维持散热的服务器集群,热得全部宕机。
不仅影响到腾讯QQ,网站和App都放在腾讯云的唯品会也中招。
图源:微信聊天记录
宕机问题不大,最怕数据没了
当然啦,小雷觉得,数据没有丢失已经是不幸中的万幸。
回顾过往的大厂服务器“炸裂”案例,有一些大厂因为天灾或被黑客攻击,导致服务器数据直接丢失。
比较出名的,就有2011年的“索尼PlayStation Network”事件。
当时索尼PS游戏机的网络服务,被黑客精准打击,导致7700万用户信息和信用卡信息泄露。
而索尼为了加强防御措施,直接把游戏服务器关停了一个月,玩家们人都麻了...
图源:新浪网
再到2019年,还有个更离谱的事儿。
当时美国社交网站MySpace想要迁移服务器,这本是个很正常的数据“搬家”操作。
结果在迁移过程中出错了,导致MySpace丢失了从2003年到2015年的所有用户数据。
一夜之间,数十万首歌曲和上百万张照片瞬间蒸发...
得亏这不是特别主流的社交网站啊,否则用户发现自己数据丢了,得把厂商给冲烂。
图源:InfoQ
至于国内的科技大厂这边,小雷暂时没找到影响较大的用户数据丢失案例。
换句话说,给咱们提供服务的云服务器商都挺靠谱的。
小雷顺带提醒一句嚯,私人数据不要只放在一个篮子里,没有永久存在的服务器。
万一某天你在用的网盘关停,里面的电影和照片,也就随之消散了。