一年前，中国民生银行为优化长三角机构资源，助力皖北全面振兴，成立了蚌埠分行。蚌埠民生人秉承“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的战略定位，牢记“服务大众 情系民生”的企业使命，回归本源，稳健经营，为维护蚌埠市金融稳定发展注入源源活水。

党建领航 初心如磐铸就发展

一年来，民生银行蚌埠分行坚持以高质量党建引领高质量改革发展。坚持把党的政治建设摆在首位，在党建引领中凝聚发展力量。通过党建共建、主题党日、学习研讨、民主生活会等多重形式促进党建和业务融合发展。着力打造清廉金融文化，通过一系列警示教育、参观活动等，丰富党风廉政建设活动形式。不断深入基层、倾听一线，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，迸发创业激情。

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同频共振 匠心聚焦重点领域

民生银行蚌埠分行作为蚌埠市金融机构的新成员，自筹建起便积极投身地方经济建设，践行监管政策要求，灵活运用固定资产贷款、供应链金融、“科创贷”等融资产品，以“多元金融服务”支持“重点领域发展”。确保有限的信贷资源优先用于重点领域实业，服务核心产业上下游，通过圈、链、园聚焦重点发展产业，不断提升支持实体经济高质量发展能力。

截至目前，民生银行蚌埠分行已累计服务企业客户300余户，有贷户超过100户，投放信贷超15亿元，以多元化、综合化的融资方式，为战略性新兴产业、制造业等行业企业提供有力的信贷支持。同时，有效发挥发债优势，助推直接融资市场活跃，以优质的产品服务助力企业降低融资成本。

护航民企 潜心树立金字招牌

民生银行以赋能民营企业、中小微企业发展见长，在中小微金融服务领域树立民生的特色招牌。一年来落实总行“大中小微一体化”要求，增强服务小微内生能力，于2023年初启动“园区万里行”活动，聚焦优质科创企业，运用“星火贷”“纳税网乐贷”“云快贷”等拳头产品，为科创企业提供一揽子的综合金融服务。

此外持续联动商会、协会，打通银企对接“最后一公里”。联合市工商联直属会员商会召开银企对接会，面向蚌埠市汽车服务行业协会会员开展“纾困小微企业 民生为您解忧”金融服务产品推介活动，以解决“融资难、融资贵”问题为切入点，传递了进一步推动银企合作、促进银行资金对企业和项目经营支持的意愿。

民生银行蚌埠分行建立普惠金融服务长效机制，落实小微新模式优化改革，执行全部减免开户费、部分减免转账手续费等惠企政策。目前，新增首贷户已超去年。

服务大众 暖心践行社会责任

民生银行蚌埠分行自开业以来致力于为珠城市民提供优质便捷、安全专业的居民金融服务体验，将企业社会责任理念贯穿到经营管理工作中。

一方面高度重视网点文明服务建设工作，为市民营造整洁、舒适、温馨的服务环境。立足新市民群体、老年客户群体的服务和权益需求，积极践行“我为群众办实事”，打造特色服务场景。惠老服务方面除了配备适老硬件设施以外，为不习惯使用智能设备的老年客户提供专员全程协助服务，结合节庆为老年客户举办各类趣味手工手作、送温暖活动，为行动不便的老年客户上门办理业务，让老年人在信息化浪潮中拥有更多获得感、幸福感。

另一方面践行群众路线，从不同群体的金融需求出发，深入社区、学校、企业开展普及金融知识宣传活动，不断扩大宣传范围、深入重点群体、完善宣传机制，先后开展反假币、存款保险、非法集资、打击养老诈骗、防范电信网络诈骗等宣传活动，多角度、多形式、全方位开展金融消费者权益保护工作，引导市民防范金融风险，做有温度、有深度、有特色的金融知识宣传，营造和谐健康的金融环境。

修炼内功 全心营造合规文化

围绕“合规经营是核心竞争力”的理念，通过不断提升精细化管理水平实现稳健经营，为高质量可持续发展夯实基础。

以“四梁八柱”内控合规管理体系建设为核心，强化“三道防线”职责，不断提升合规文化建设，持续开展员工行为管理、典型案例警示教育，持续深化落实监管政策，积极开展侵害个人信息权益乱象专项整治、员工账户违规交易行为专项整治、从业人员行为管理自查、反洗钱领域个人信息安全管理专项自查、法治建设宣教活动等。完善对员工的全面考核评价机制，突出合规引领，持续通过谈心谈话关注员工思想动态及行为表现，引导员工树立正确的业绩观。

深入推进“家园文化”建设，以中心任务为主线，以文化建设为纽带，在全行营造直言畅语、阳光进取的“改革、协同、创业、合规、家园”浓厚文化氛围，将“民生DNA2.0”持续快速健康发展的灵魂融入日常经营工作及队伍建设中，驱动每一位蚌埠民生人不断务实创新、争先进位。同时，发挥工会组织在各项工作中的纽带和桥梁作用，营造温馨和谐的家园文化氛围。