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为提升老年人金融素养和风险防范意识，切实保护老年人金融合法权益，烟台农商银行积极践行金融机构责任，常态化组织开展打击整治养老诈骗宣教活动，助力打击整治养老诈骗专项行动。

抓好厅堂宣传主阵地。该行充分发挥营业网点阵地优势，通过厅堂微沙龙、座谈等方式，针对老年人防诈案例展开剖析宣传，使老年客户了解更多的防诈技巧与维权渠道，提高风险防范意识。辖内93家营业网点全部设置宣教专区（栏），摆放防范养老诈骗、防范非法集资等宣传资料，网点LED电子屏滚动播放“打击整治养老诈骗，守住钱袋子”等宣传信息，营造了浓厚的宣传氛围。

创新新媒体宣传渠道。该行充分运用微信公众号、抖音等线上新媒体渠道，制作发布群众喜闻乐见的宣教作品，引导广大群众尤其是老年人群体提高风险防范意识，积极举报、提供“养老诈骗”和非法金融活动相关线索。

常态化开展集中宣教活动。该行辖内各支行因地制宜组建金融服务队，对接街道办事处、社区、农贸市场等，重点面向老年人群体，组织开展了“金融知识进社区”“金融夜校”“金融小课堂”等不同形式的宣教活动，进一步提高了老年人群体的风险防范意识。截至目前，该行累计开展线下专题宣教活动70余次，发放宣传资料15000份，印制海报2000余份。