京东到家发布11.11终极战报:11.11期间(10月31日晚8点至11月11日24点),京东小时购销售额同比增长80%“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售,成为今年11.11主流消费方式和零售行业重要增量场。

即时零售因其即时送达的便捷体验,获得更多消费者的认可。11月10日晚8点,“巅峰28小时”开启仅10分钟,京东小时购收货用户同比去年增长100%。体验到“小时达最快分钟达”服务的消费者,覆盖全国超过1800县区市。


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与此同时,即时零售打通融合线上线下的模式特性,有力推动实体零售伙伴获得全渠道增长。20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与到今年11.11中来。以“新店增长计划”为例,小时购渠道的新店11.11期间店均销售额环比上月增长超50%

“全品类小时达”的即时零售,正在全面激发消费活力。京东到家、京东小时购11.11数据显示,数码、家电、酒水、美妆、生鲜、家装等众多品类获得同比三位数增长

线下门店工作人员正在拣取11.11京东到家订单

除了即时零售服务外,今年11.11,京东到家也为消费者提供吃喝玩乐用“一站式购齐”同城服务。其中,家政保洁服务成交额同比增长4.5,成交额TOP3品牌为轻喜到家、京东洗衣和58到家;“线上下单、到店消费”类型订单成交额同比增长150%,成交额TOP3品牌为星巴克、汉堡王、瑞幸咖啡

全品类小时达,全面激发消费活力

以3C数码品类为例,数码产品销售额同比去年增长170%,家电品类同比增长超3倍。手机数据线同比增长180%,移动电源增长3.5倍。小到一根数据线,大到吹风机、烤箱,都能实现即刻送达,有效满足消费升级需求。

最快分钟达的体验充分激发“他经济”“颜值经济”消费。京东到家、京东小时购上,男士洗面奶销售额同比增长5.4倍,男士上装同比增长超10倍。此外,精华液、眼部保养品销售额同比增长超100%,沐浴露、漱口水同比增长超120%,婴儿护肤品增长140%。家装销售额同比增长超10倍。“万千好物即时可得”的实在服务,加上大促实在的优惠价格,让家庭生活美好得更加简单。

民以食为天,美食分分钟送达,让大快朵颐的胃口更畅快。京东到家、京东小时购11.11期间,酒水销售额同比增长190%,鲜牛肉、鲜羊肉、菌菇销售额同比增长超200%,牛腩、冰鲜鱼类、石榴、榴莲销售额同比增长均超100%。现制熟食销售额同比增长110%,烤鸭烧鸡类销售额同比增长3倍。

达达快送骑士正将京东到家11.11订单快速送达

扎根实体,商家品牌获高质量增长

今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题,京东到家、京东小时购更提供“实在的好物、实在是快”的即时购物体验,充分激发消费热情的同时,大量实体商家品牌获得全渠道高质量增长。

以品牌为例,今年11.11期间,小米在京东到家、京东小时购上的销售额同比增长220%,外星人、格力销售额同比增长3倍。小天才、步步高(002251)同比增长8倍。雅诗兰黛销售额同比增长160%,珂润销售额同比增长115%。

不仅是数码3C、美妆品牌,更多个护、酒水、生鲜品牌迎来即时零售渠道的新增量。五粮液(000858)销售额同比增长280%,茅台(600519)同比增长超10倍。力士、强生、欧莱雅、佳洁士销售额均有翻倍以上增长。可口可乐销售额同比增长130%,水果品牌佳农同比增长230%,肉类品牌泰森销售额增长150%。

即时零售渠道推动众多实体零售门店

把握11.11机遇获得销售增长

“京东到家给了我们很多支持,特别是数字化工具、线上运营策略,以及打通线上线下定制化的营销活动,让我们持续做大做强线上销售规模的同时,也缩减了大量运营成本。”正大集团北京总部零售事业部负责人刘骝说。

生鲜商家五色蔬果品牌负责人杨冬梅表示:“和京东到家的合作对我们大有助益。即时零售可以满足用户在品类、时效上的多方面诉求;对商家来说,京东到家能够助力门店降本增效、获得增长。”

刘骝和杨冬梅的这番话,代表了众多实体零售商家的感受。今年11.11期间,沃尔玛蝉联超市商家冠军,山姆在京东小时购渠道11.11当天销售额同比增长超300%,永辉超市(601933)增长100%,华润万家增长200%。伊藤洋华堂11.11期间销售额同比增长超4倍,中百仓储同比增长180%,振华超市增长190%。

除了超市,美妆、运动、母婴、酒水等众多业态商家也获得销售大幅增长。其中,丝芙兰销售额同比增长超10倍,妍丽销售额同比增长200%,迪卡侬销售额同比增长280%。孩子王、乐友、京东母婴生活馆、爱婴室(603214)等母婴专卖店销售额同比增长超4倍。京东酒世界、酒仙网、1919、百川名品、华致酒行(300755)排名酒类专营店销售TOP5商家。

实在的服务,实在的商品,实在的价格,实在是快的即时消费体验,推动了消费内需的有力释放,帮助实体商家和品牌获得实实在在的增长。一个个高速增长的数据,见证了京东到家、京东小时购代表的即时零售在今年11.11的进击,也是推动零售产业数实融合、数字化转型升级的一个缩影,折射出京东作为新型实体企业“以实助实”的价值。

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