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“大爷,这张“联心卡”您收好,上面有我的名字、电话,有什么困难,给我打个电话,我就过来帮您解决;对村里发的通知、政策不明白,也可以打电话咨询我!”
近日,一张张小小的卡片出现在延坪镇枫树村多户群众家中,上面详细写着包户党员的姓名、职务、联系电话,还印有6项职责、10项重点工作任务,这正是枫树村党员在入户走访群众发放的“联心服务卡”。
为使“包村联户”工作不走过场、不流于形式,确保各项任务落到实处、责任到人,针对部分群众反映的平时干部难找、事情难办的问题,延坪镇枫树村印制了248张“联心服务卡”,发放到全村 13个网格的群众手里。一户一卡,群众可以随时咨询业务、反映困难诉求、提出意见和建议。特别是对于老弱病残的群众来说更是方便,只要一个电话,党员、干部就会上门服务,解决问题。一张小小的卡片,连着党员干部、牵着群众冷暖,真正做到“群众动嘴,干部跑腿”,实现了服务群众“零距离”。
“这张卡片可是太有用了……帮我大忙了!”近日,枫树村村村民骆明兰笑着说道。
原来是她年近七十的老伴身体不舒服,头痛欲裂,情急之下,她拨通了包户党员陈德来的电话,闻讯后陈德来第一时间将此事反映到村委会,村干部立刻协调找到镇卫生院的医护人员,上门进行了用药指导,并叮嘱注意事项。老伴服药后情况稍缓,骆明兰的脸上也露出了感激的笑容。“孩子都在外地工作,家里就剩我老两口了,今多亏了他们啊,要不然我真不知道该咋办。”为此,她逢人便称赞卡片印得好。
连日来,延坪镇枫树村通过发放宣传资料、制作发放联心卡、上门提供服务等方式,及时收集社情民意,为群众纾困解难,群众满意度、认可度得到全面提升。截至目前,累计帮助群众化解地界纠纷、邻里纠纷 2 起,排查整治安全隐患 50余次。
“麻雀虽小,五脏俱全”。一张小小的“联心卡”,架起了村社与群众沟通的“连心桥”, 开辟了各部门、网格员与辖区村民联系的“绿色通道”。“我们精心设计制作并上门发放了延坪镇干群互通“联心卡”,让群众知道“身边有组织、网格员在这里”,下一步,我们将在全镇推广枫树村经验做法,建立联户责任清单,畅通便民渠道,打造“干事型”党员队伍,真正实现网格治理、为民服务,给予群众多一度的温暖。”延坪镇党委书记何前博说道。
农业科技报-中国农科新闻网记者 周廷 通讯员 张玉玲
编辑:李晓云