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从去年“雪糕刺客”被发现、曝光以来,大家就再也不会吃哑巴亏了,只要是遇见不合理的收费就会积极的提出质疑,至少会曝光出来让大家避坑。
近日就有网友爆料,称西湖手划船明码标价标准收费为150元1小时,1小时起租,但实际上坐船时间只有30分钟左右,被称之为“划船刺客”。
对此,有媒体专门暗访多个西湖手划船停靠点发现,多名西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为。
有船工承认实际划船时长三四十分钟,“就感受一下”,但也有船工直接说“没有坐一个小时的”、“哪个愿意给你划一小时你找哪个去”。
此事被曝光之后受到大量关注和争议,官方也第一时间进行了处理。
杭州西湖水域管理处称高度重视,召集手划船经营企业开展调查。现作如下回应:
对涉事3名船工,取消其西湖水域从业资格。立即开展西湖手划船专项整治,严厉打击违规经营的行为。
加大对西湖手划船经营企业的监管力度,加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。进一步提升长效管理能力,完善社会监督机制,确保手划船营运信息公开透明,提高游客的知情权和满意度。
若游客在乘船过程中如遇到问题,可及时拨打杭州西湖水域管理处监督电话。