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随着物管行业竞争的日益激烈,不少物企都在寻求突破口,以获得产业链的延伸和补充。
5月28日,万物云旗下房屋改善服务品牌“万物研选家”在全国21个城市联动发布全新产品和举办社区置业节暨服务升级活动。
“我们依托万物云科技能力,与传统装修产业结合,以智能调度、高效供应链,助力提升用户满意度和交付品质。” 万物研选家负责人周珂锐表示,作为蝶城里“长出来”的服务,此次升级意味着 “蝶城+房屋焕新”正式落地,“蝶城+”生态渐显。
“针对家装行业的诸多痛点,万物研选家依托‘蝶城+装修’模式,希望藉此推动家装行业品质变革。”万物云方面介绍,“蝶城+”是万物云旗下传统业务与空间物联业务相结合构建出的产业互联生态,在3公里半径的地理空间内,打破传统住宅物业围墙,通过智能物联硬件对服务流程做出系统性改变,人员调度从小区内变为跨小区,效率得到改变,这就是“蝶城+物业”。而在同样的区域内,对维修匠人们做出智能调度,则构成了“蝶城+房屋焕新”。
“我们希望能够基于用户痛点进行叠加服务,持续和物业的服务升级相伴,在若干年以后还可以进行二次服务,而不是一次性生意。”周珂锐表示,装修之后的维修是终身维护和相伴的过程。为了实现“服务与客户相伴”,万物研选家的门店基本都驻扎在物业的服务点。在蝶城范围内,万物研选家能够通过管控调度及时响应客户需求,提升服务体验。在工期结束后的长期使用中,客户小修小补的诉求也将得到充分满足。
同日,万物云旗下社区房产经纪服务品牌“朴邻”在全国多地门店升级焕新,“万物研选家”进驻朴邻升级门店。