7月28日，今年第5号台风“杜苏芮”以强台风级在福建晋江沿海登陆。面对极端天气和城市内涝等险情，农行人未雨绸缪、勇于担当，全力保障防台抗汛特殊时期的金融服务。

(相关资料图)

农行福建分行

面对肆虐的台风，农行福建分行第一时间开展险情排查工作，对金库、机房等重点设施实地踏勘；对高层建筑上的广告牌、外挂空调等存在安全隐患的设施和可能发生险情的建筑物及时进行修缮和加固；把处于易涝地段的现金、有价单证等提前转移至安全地带，避免造成损失；加强视频监控中心值守力量，加大巡查力度，特别对于台风登陆地区及可能发生水患的支行、网点，进行24小时不间断监控轮巡。

▲ 农行员工迅速开展灾后清理，为有序恢复网点金融服务做好准备

同时，该行加强供电、通讯、基础服务、信息系统等方面的应急备援，保障业务经营连续性；在确保受灾网点安全的前提下，迅速开展灾后清理工作，有序开展线上线下金融服务，畅通绿色金融服务通道。

▲ 农行员工加牢加固防汛措施

农行厦门分行

“您放心，我们一定确保工资顺利发放！”在超强台风“杜苏芮”来势汹汹之际，农行厦门金融中心支行接到某公司紧急需求：“台风马上就要到了，但我们今天急着给农民工兄弟发放工资，能加急安排吗？”没有半点迟疑犹豫，农行客户经理立刻作出肯定答复，给客户吃下一颗“定心丸”。

此时，网点已暂停对外营业，如果当天不能支付工资款项，将等到台风过境后才能发放。为保障农民工兄弟按时收到工资，该行立即启动专柜，通过绿色通道加急处理，在全市“三停一休”（停工、停产、停课、休市）正式生效前，及时支付了农民工兄弟的工资款。

▲ 农行厦门分行视频监控中心实时监测预警全辖网点房屋设施受险情况，协调应急处置

为实时了解网点受灾情况，在确保安全的前提下，该行合理组织工作人员逐层开展险情巡检，边排查、边处置、边记录，紧急维修维护受台风影响的重点区域，共同护卫“农行家园”。

▲ 农行员工巡检自助银行机具，确保正常对外营业

农行厦门分行还利用手机银行、网上银行等渠道提供线上服务，让客户在台风天气中也能足不出户办理金融业务。防台风应急响应降级后，该行各营业网点第一时间加强各类自助设备巡检，确保自助服务畅通，保障金融服务不间断。

农行浙江分行

台风“杜苏芮”来临之前，农行浙江温州分行第一时间启动抗台防汛应急预案，对防台、防汛、防涝工作进行了周密部署和应急演练。组织人员到点到位，对各个角落进行安全隐患排查，确认营业网点、信息系统、自助机具的安全运行；做好抢险人员自救互救基本技能的培训工作，做到关键时刻能拉得出、顶得上；对乐清大荆镇、平阳水头镇等往年重灾区开展抗灾指导，提前自制沙袋、准备好救生圈（衣）等应急物资；严密监控辖内各网点防洪抗台工作，保证各项防御措施有力、有序开展。

▲ 农行浙江温州分行提前准备的救援物资

针对受台风影响的农户、个体户和企业，农行浙江温州分行启动了灾后普惠金融紧急援助行动，及时做好金融服务支撑保障工作。同时，仍在正常营业的网点还为民众提供临时避雨场所，并提供电源、饮用水、雨伞等应急物资。

▲ 农行浙江温州分行提前准备的应急物资

农行广东分行

农行广东分行开展全方位大排查，全力消除各类隐患。各分支行对辖内地势低洼、曾遭水涝的网点、办公楼和员工宿舍加强巡查，备足抽水及发电设备，提早将人员、现金、重要凭证、档案资料、电子设备等转移到安全地域。加强库房安全排查，严防强风暴雨可能引发的雨水倒灌、积水、电路故障、坠物伤人等风险事件。加强机房和网点信息系统基础设施的排查和守押安全管理，保障运营安全。加强对自助银行、离行点及营业网点的监测，对现金自助设备等有可能出现受浸情况的，提前报备并做好清机处理。

▲ 农行广东汕头分行辖内网点布置防汛专用沙袋