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近期，以ChatGPT等为代表的人工智能大模型应用百花齐放，引发了各行各业对人工智能大模型的广泛讨论，以大模型为代表的新一代人工智能技术逐渐成为数字经济新的增长点。大模型在金融行业的应用也成为同业金融科技创新探索的热点。

中国农业银行人工智能研发团队秉持创新发展理念，主动拥抱AI大模型前沿技术，以技术探索创新为牵引，以场景价值赋能为目标，推出金融行业首个自主创新的金融AI大模型应用ChatABC。

一、创新引领，试点金融AI大模型应用

ChatABC依托农业银行人工智能服务体系的算力、算法、数据、人才四位一体的基础能力，重点着眼于大模型在金融领域的知识理解能力、内容生成能力以及安全问答能力，对于大模型精调、提示工程、知识增强、检索增强、人类反馈的强化学习（RLHF）等大模型相关新技术进行了深入探索和综合应用，结合农业银行研发支持知识库、内部问答数据以及人工标注数据等金融知识进行融合训练调优，实现了全方位的金融知识理解和问答应用，同时实现了全栈AI技术的自主可控。1.0版本ChatABC大模型拥有百亿级参数，可初步具备自由闲聊、行内知识问答、内容摘要等多类型任务的服务能力，已在行内多个渠道以多轮问答助手、工单自动化回复助手等形式面向内部员工开放试用，并可通过MaaS（Model as a Service）方式面向其他场景提供一站式决策辅助服务，未来将逐步形成大模型服务生态。

ChatABC 1.0技术支撑及能力视图如图1所示。

二、夯实基础，探索金融AI大模型能力

ChatABC大模型的发布，既是金融AI大模型应用的重要里程碑，也是农业银行数字基建的深厚积累和辛勤耕耘的一次集中绽放。多年以来，AI研发团队深入贯彻落实数字化转型战略，坚持用金融科技破解发展难题，围绕以“用数”为核心，全面推进全栈自主的人工智能服务平台建设，具备了云原生AI算力、一体化AI工作台、流水线AI工艺、分级分类AI服务等AI基础能力，探索落地了“业技数”融合的AI创新团队，形成了AI能力建设与AI金融场景创新应用并举的螺旋上升新局面，为银行经营服务的提质、增效、减负提供了新动能。

三、开放融合，拥抱金融AI大模型未来

随着大模型思维能力、多模态能力的涌现和进化，人工智能正迎来属于它的奇点时刻，Copilot、CodeX等新一轮AI大模型创新应用正以润物细无声的方式改变着各行各业的经营服务模式。面对技术发展新形势、行业格局新挑战，我们将持续提升新一代人工智能服务能力，夯实AI大模型基础平台，沉淀AI大模型模型与金融数据资产，推进AI大模型在营销、风控、客服等领域的探索和试点应用。持续探索AI大模型的多模态服务、可信应用、知识增强、高性能训练推理、数据安全等方面的新技术应用。开放共赢布局人工智能联合创新模式，推进产学研协同创新。通过AI大模型的创新应用，持续提升农业银行服务社会、服务经济、服务三农的水平。