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作者:程鑫
来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)
谈起品牌,塑造品牌,就要想到品牌战略,因为品牌战略既是公司企业战略的有力承接,同时品牌愿景又可以引领战略,我理解品牌愿景就是企业战略的原点,所以品牌战略的重要性不言而喻。
那么公司如何做好品牌战略呢,如何实现品牌从0到1的搭建呢,如何能够系统的进行品牌建设与管理呢,在这里,不得不提到凯文·莱恩·凯勒先生,他所著的《品牌战略管理》被誉为品牌圣经,并提出基于消费者品牌资产模型 (CBBE) ,他师从世界级品牌大师,被誉为“品牌资产鼻祖”的戴维·阿克先生,凯文·莱恩·凯勒的品牌战略管理思想又被称为“现代营销学之父”的科特勒先生收录进新版《营销管理》书籍中,经过这两位大师的加持和认可,凯文·莱恩·凯勒的品牌战略管理奠定了其历史地位,同时把品牌管理提升到战略高度,对品牌理论的发展做出了卓越贡献,他也成为现代品牌理论的中流砥柱。
这些都是品牌专业人士必看书籍,用理论去指导实践,同时又要根据自身实际情况去进行自我表达,既要进行理性的分析,又要进行感性的表达,所以说,品牌既是科学又是艺术,只有我们掌握了理论知识,才知道底层逻辑,才知道为什么这么做。
那么,对于非专业人士呢,可能有人会说,我们做生产的,做财务的,跟品牌工作又不搭界,学这个干什么呢?如果从公司的角度说, 品牌跟每个人都有关系,就跟安全是一样的,跟大家息息相关,因为您的一言一行都代表了企业形象, 哪怕是非工作时间,如果您有所属公司,那么公司就是您的背书,就是您个人发展的平台; 如果从个人的角度说,您的个人形象也是至关重要,您的口碑,您的诚信,您的能力如果得到很多人的认可,那么很多人就会愿意跟您交朋友,跟您打交道,您就可以打造个人IP, 如果条件允许,那么您可以做微商,也可以直播带货,还可以做知名大V或者博主,总之,您的人生之路越走越宽广。
我们今天从一个职场小白,或者对于品牌没有任何概念的人的角度出发,去谈谈品牌战略管理,凯文·莱恩·凯勒先生的书籍里说了很多的概念,而且有些也比较生涩难懂,一般来说很难读下去,为了让大家有个初步的认知,同时提升品牌意识,我们一起聊聊品牌定位到底是什么?
何谓 品牌定位 呢,这个概念也比较多,是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。说的直白点就是:我们的独特性是什么?跟竞争对手比有什么不一样的地方?
比如对于喜欢汽车的朋友,大家都知道要坐奔驰,为什么呢,因为除了乘坐舒服外,更重要的是彰显了您的地位和身份,更有面子,适合成功的中年人乘坐;那么开宝马呢,因为宝马传递的是极致的驾驶体验,操控汽车的乐趣,这个更适合喜欢驾驶的年轻人;还有沃尔沃汽车,主打的就是安全,尤其是为了您家人的安全,彰显了家庭的责任感,针对的就是职场精英阶层;那么,难道别的品牌车就不安全了吗,我们说不是的,只要在安全速度下,基本都是安全的,就是每个车的独特性和差异点不一样,针对不同目标人群的需求,去强化自己的差异点,在消费者的心智中打下烙印。
说的直白点,不论是公司,还是产品、服务或是个人,都要有一个清晰的定位,这样才能让想要购买的客户,迅速想到我们,找到我们,对品牌定位有什么要求呢? 一是不能太长,客户记不住,二是不能太泛,客户分不清楚,三是不能都一样,没有独特性, 就需要清晰明确的告诉消费者,我们是做什么的,提供什么差异化服务的,比如迪士尼的“为人们提供最特别的娱乐体验”,耐克公司的“让运动更快乐”。