今晚8点,苏宁易购(002024)618大促将迎来第一波爆发。据了解,今年的618苏宁易购紧密围绕好价格、好服务、好商品的标准,刷新传统的消费体验,带来新一轮的消费体验的升级。

在“好价格”上,千款头部品牌参与了百亿补贴活动。iPhone 14 Pro Max直降1600元,低至7399元;西门子502升对开门冰箱,直降800元,低至3790元;1.5匹新一级效能空调直降500元,低至1699元。

在“好服务”上,“省心购”不但增加了“晚到必赔”的承诺,同时为消费者提供了一款自助比价工具。发现买贵了,赔偿不用等客服处理,自行提交相关截图即可领取赔偿。


(资料图片仅供参考)

在“好商品”上,苏宁易购将与海信、老板、创维、西门子、戴森、华为、美的、苹果等品牌合作,推出超级品牌日,为消费者挑选趋势潮流新品,用科技提升生活质量。

好价格:主打一个低价

低价是今年618的主流。苏宁易购优化了“百亿补贴”和“9.9包邮”专区的位置,方便消费者抢购。

在“百亿补贴”频道内,iPhone 14、iPad、松下、五粮液(000858)、西门子、海尔、海信、奥克斯、华帝、兰蔻、雅诗兰黛等大牌均参与补贴活动。

其中,iPhone 14 Pro Max直降1600元,低至7399元;iPhone 14 Pro 直降1400元,低至6599元;西门子502升对开门冰箱,直降800元,低至3790元;1.5匹新一级效能空调直降500元,低至1699元;创维65英寸彩电低至1699元;五粮液(000858)低至949元;松下洗衣机低至849元。

消费者登录苏宁易购APP后,点击进入“百亿补贴”会场或搜索关键词“百亿补贴”,即可参与活动。

“9.9包邮”也是今年618苏宁易购重点打造的超值活动之一。会场内的商品以轻量的快消品为主。比如迷你风扇、AD钙奶、湿纸巾、抽纸、青团、花露水等应季商品。其中,有不少商品是苏宁易购从工厂手中拿到的现货,没有中间商赚差价,价格一“撸”到底。

觉得“百亿补贴”和“9.9包邮”仍不过瘾的消费者可购买Super会员,当天可领取价值1320元的优惠券,享受专属优惠。

好服务:主打一个省心

单有好价格,没有好服务,不符合苏宁易购的宗旨。让消费者把心放到肚子里大胆买是今年苏宁易购618“好服务”的宗旨。

对于怕买贵的消费者,苏宁“省心购”中有“贵就赔”服务。消费者发现同一渠道、同一品牌、同一型号的产品,苏宁易购的价格比其他平台高,可使用自助比价工具,申请补差价。

对于怕买了后悔的消费者,苏宁“省心购”中有“七天无理由退货”服务。消费者买后悔了,可在线上或门店申请无理由退货。

此外,送装一体、30天包退、365天包换、晚发晚到必赔、家电关键部件10年延保等、手机送6个月碎屏险、买洗碗机送局改等服务,在今年的618构建了一道全方位保护消费者的屏障,真正做到无忧购、省心购。

值得注意的是,苏宁易购将深化与美团、饿了么等本地生活平台的战略合作,全面提升同城配送服务效率。据了解,苏宁易购将针对手机电脑数码推出至高400元补贴 。在全国超150个城市,消费者登录美团、饿了么APP搜索“苏宁易购”下单购买手机、电脑、生活家电,可以实现最快30分钟送货到家。

好商品:主打一个趋势

苏宁易购作为家电3C的主场,将在618引领家电3C消费的新趋势,与海信、老板、创维、西门子、戴森、华为、美的、苹果等品牌合作,推出超级品牌日,为消费者挑选趋势潮流新品,用科技提高生活质量。

618期间,苏宁易购还将发布一系列的家电、3C趋势榜单,帮助有选择困难症的消费者快速抉择,用最短的时间,买到最合适的好物。

同时,针对正在兴起的家电套购潮流,苏宁易购上线了“3D样板间”的功能,聚焦48个家庭消费核心场景 ,打造超1万套消费场景套购方案,营造真实用户需求场景,增强现实感,使消费者可一目了然套购家电在真实场景中的效果。在苏宁易购成套购买家电、家装,两件以上在所有优惠基础上再打97折。

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